FAQ - Be Pretty

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Oui, nous offrons la livraison internationale. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination. Consultez notre page Livraison pour plus de détails.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro sur le site de notre transporteur pour suivre l'état de votre livraison.

Oui, vous pouvez retourner ou échanger un article dans les 14 jours suivant la réception. Les articles doivent être non portés et dans leur emballage d'origine. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations et les instructions de retour.

Oui, tous nos bijoux sont garantis contre les défauts de fabrication pendant un an à compter de la date d'achat. Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter avec votre preuve d'achat.

Pour préserver l'éclat de vos bijoux, évitez tout contact avec des produits chimiques, parfums, et lotions. Rangez vos bijoux dans leur boîte d'origine lorsque vous ne les portez pas et nettoyez-les avec un chiffon doux et sec.

Oui, notre espace gravure vous permet de créer des bijoux personnalisés.
Pour des demandes de personnalisations spécifique, veuillez nous contacter

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par e-mail à bepretty974@gmail.com ou via nos réseaux sociaux. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures.